Kund:innenbindung
Geschenke! So stopft dm den blinden Fleck seiner Loyalty-App
Seit März beschenkt der Drogeriemarktführer seine Kundschaft Woche für Woche – und bekommt im Gegenzug genau das, was ihm bisher fehlte: einen lückenloseren Einblick in deren Einkaufsverhalten.
